นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับแอป BidShop / BidLab

อัปเดตล่าสุด: 10 มิถุนายน 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับแอป BidShop และบริการภายใต้ชื่อ BidLab บน Android, iOS และเว็บไซต์ หน้านี้เปิดอ่านได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบและไม่มีการเปลี่ยนเส้นทางไปหน้าอื่น

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชี เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์
ข้อมูลการจัดส่ง เช่น ชื่อผู้รับ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์
ข้อมูลยืนยันตัวตนของผู้ขาย เช่น เอกสาร KYC และข้อมูลบัญชีรับเงิน เมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ
ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการประมูล รายการสั่งซื้อ สินค้าที่ดู รายการโปรด แชท รีวิว และรายงานปัญหา
ข้อมูลการชำระเงินและธุรกรรม โดยเราไม่จัดเก็บเลขบัตรเต็ม ข้อมูลสำคัญถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลอุปกรณ์และการแจ้งเตือน เช่น device token, push token, crash logs, IP address โดยประมาณ และข้อมูลวิเคราะห์การใช้งานที่จำเป็น
รูปภาพ วิดีโอ เสียง หรือข้อความที่ผู้ใช้อัปโหลดเพื่อขายสินค้า ไลฟ์ประมูล ส่งแชท หรือรีวิว

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ให้บริการแพลตฟอร์มประมูล ซื้อขาย จัดส่งสินค้า และดูแลคำสั่งซื้อ
ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบธุรกรรม และรักษาความปลอดภัยของชุมชน
ประมวลผลการชำระเงิน คืนเงิน ถอนเงิน และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ
ส่งการแจ้งเตือนที่ผู้ใช้เกี่ยวข้อง เช่น การประมูล การชำระเงิน การจัดส่ง แชท และประกาศสำคัญ
ปรับปรุงคุณภาพบริการ แก้ไขข้อผิดพลาด วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และแนะนำสินค้าที่เกี่ยวข้อง
ปฏิบัติตามกฎหมาย นโยบายแพลตฟอร์ม และคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

3. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันเฉพาะเท่าที่จำเป็นกับ:

ผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อดำเนินธุรกรรมและตรวจสอบความปลอดภัย
ผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อจัดส่งสินค้าและติดตามสถานะพัสดุ
ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบแจ้งเตือน วิเคราะห์ข้อผิดพลาด และระบบจัดเก็บข้อมูล
คู่ค้าหรือผู้ใช้รายอื่นเท่าที่จำเป็นต่อคำสั่งซื้อ เช่น ชื่อผู้รับ ที่อยู่จัดส่ง และข้อมูลติดต่อสำหรับการจัดส่ง
หน่วยงานรัฐ ศาล หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เปิดเผย

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสระหว่างรับส่งข้อมูล การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง และการจัดเก็บเอกสารสำคัญในพื้นที่ปิด ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย การป้องกันการฉ้อโกง และการแก้ไขข้อพิพาท

5. สิทธิ์ของผู้ใช้

เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลบัญชีของตนเองในแอป
ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนในแอปหรือผ่านช่องทางติดต่อ
ถอนความยินยอมหรือปิดการแจ้งเตือนบางประเภทผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์หรือแอป
ติดต่อเราเพื่อขอสำเนาข้อมูล สอบถาม หรือร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

6. เด็กและเยาวชน

บริการของเราไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อเก็บข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราเพื่อดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลตามความเหมาะสม

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดบนหน้านี้ นโยบายฉบับล่าสุดมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์นี้

8. ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อได้ที่ support@bidlab.app